• Ámbito de aplicación

Estos términos y condiciones se aplican a todos los pedidos y transacciones tramitados a través de Miuma.com, entre el cliente y la tienda online Miuma.com. Se aplicará la ley española de transacciones comerciales en cualquier otro caso no contemplado o especificado aquí. Nuestro domicilio social sita en C/ Consolat de Mar, 74 , 43850 Cambrils (Tarragona-España).

Si desea contactar con nuestro servicio de atención al cliente para resolver cualquier duda puede hacerlo por email:

ventasweb@miuma.com (ventas/detalles/pedidos).

o bien por teléfono llamando al (+34) 977 104 538 en horario de lunes a viernes de 10:30 h. a 14:00 h. y de 17:00 h. a 20:30 h., coste de la llamada semejante al de una llamada interprovincial desde un teléfono fijo.

• Productos

Todos nuestros productos se adecuan a la legislación española vigente y las normas aplicables en España.

Las imágenes fotográficas intentan representar y mostrar fielmente el producto ofertado. Tenga en cuenta que en función de la calidad de su pantalla de visualización las tonalidades y colores pueden verse alteradas. Asimismo cada producto lleva una descripción lo más detallada posible de sus características principales.

Nuestros productos son completamente nuevos y provienen de distribuidores y fabricantes legalmente establecidos, con sus propias garantías. La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, instalación y/o utilización no conforme no efectuada por un servicio técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

En caso de producto defectuoso, Miuma.com procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. También se incluirá el plazo de 20 días para que el consumidor le comunique al vendedor su falta de conformidad con el producto desde que se efectuó la órden de pedido. (Ver derecho de desistimiento).

• Precios

Los precios de nuestros productos se expresan en euros (o en la conversión a divisa correspondiente) con todos los impuestos incluidos; no se incluyen los gastos de gestión y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido (ver entrega).

Miuma.com se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento en que se registre el pedido.

Los productos serán de nuestra propiedad hasta que se abone por completo su precio.

• Gastos de Envío

Los gastos de envío se especifican en la confirmación del pedido, y puede contemplar compensaciones o rebajas en los cargos en función de la cantidad, tipo de producto o país de envío. En circunstancias excepcionales si el pedido incluye muchos productos y en función del país de envío es posible que haya que recalcular los gastos de manipulación y envío, en este caso, será informado por e-mail o bien por teléfono de esta modificación.

• Formas de Pago

El comprador elegirá el método de pago que mejor le convenga. Aceptamos los siguientes medios de pago:

• Transferencia o ingreso bancario.
• Pago con PayPal.
• Pago con tarjeta.

El cargo se efectuará en la cuenta del cliente en un plazo máximo de 4 días a partir de la fecha del pedido, que se considerará efectiva tras la confirmación del acuerdo entre los centros de pago.

Todas las transacciones y datos personales de compra se desarrollan dentro de un estricto marco de confidencialidad, cifrado y encriptación gracias al protocolo SSL.

Durante la confirmación del pedido, nuestro banco verifica la validez del medio de pago utilizado y comprueba que no esté bloqueado.

Miuma.com no tiene en ningún caso acceso a tus datos bancarios ni los guarda en sus servidores. Por este motivo, deberá facilitarlos de nuevo cada vez que realice una nueva transacción u órden de pedido. De esta forma, obtiene una doble protección contra abusos y fraudes.

Si el método de pago es PayPal, una vez validada la órden de pago, el cliente autoriza a Paypal a obtener los fondos desde una fuente de fondos aplicable para la transferencia del pago al destinatario. PayPal (Europe) S.a r.l. & Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349), con domicilio social situado en L-2449 Luxemburgo, dispone de las licencias necesarias como institución de crédito en Luxemburgo conforme al artículo 2 de la ley de 5 de abril 1993 sobre el sector financiero con las enmiendas correspondientes (la « Ley ») y está bajo la supervisión prudencial de la autoridad supervisora de Luxemburgo, la Commission de Surveillance du Secteur Financier.

• Pago Seguro

En conformidad con nuestro compromiso respecto a la seguridad de los pagos, le informamos de que Miuma.com puede solicitar la verificación y fiabilidad de los datos facilitados durante la realización de un pedido.

Este proceso forma parte de nuestra lucha contra el fraude en los modos de pago por Internet y para proteger al conjunto de los consumidores.

En el ámbito de dicho proceso de protección, nos reservamos el derecho de solicitarle el envío (por email) de una copia de ambas caras de su documento nacional de identidad, así como de un justificante de su domicilio de menos de tres meses de antigüedad. No se podrá enviar ningún pedido antes de la recepción y la comprobación de dichos documentos. Los documentos solicitados deberán enviarse en un plazo de seis días hábiles, tiempo que podrá ser reducido por nuestros servicios en casos excepcionales. Sus datos serán tratados confidencialmente según la Ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

Miuma.com se reserva el derecho de efectuar el reembolso de dicho pedido si no recibe los documentos mencionados anteriormente, o si éstos no son válidos.

• Reserva de propiedad

La mercancía es de nuestra propiedad mientras no se haga efectivo el pago. Una vez se haya comprobado la disponibilidad de la órden y el stock de productos tendrá derecho sobre al bien o bienes adquiridos tras hacerse efectivo el pago.